Касса закрывается за полчаса до закрытия музея. Посетителей приглашают к выходу за 15 минут до закрытия музея.

Стоимость входных билетов в музей зависят от экспозиций. Во время смены экспозиций и вследствие закрытия залов применяются пониженные тарифы.

В цену билета входит аудиогид, позволяющий посетителю самостоятельно ознакомиться с музеем; он предоставляет информацию в отношении как архитектуры музея, так и представленных в нем экспозиций.

Аудиогид доступен на испанском, баскском, английском, французском, немецком и итальянском языках.