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POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES DU SITE WEB GUGGENHEIM-BILBAO.EUS

La présente politique de protection des données personnelles (« Politique de protection des données ») fait partie des Conditions générales du site web logé sous le nom de domaine www.guggenheim-bilbao.eus et guggenheim-bilbao-corp.eus (« Guggenheim-Bilbao »). Un quelconque terme utilisé qui ne soit pas expressément défini sur la Politique de confidentialité aura la signification qui lui sera attribuée sur les Conditions générales.

La présente politique de confidentialité régule la collecte et le traitement ultérieur de la part de la Fondation du Musée Guggenheim Bilbao (« FMGB ») des données personnelles des utilisateurs résultant de leur accès et leur utilisation de Guggenheim-Bilbao

1. DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques en ce qui concerne le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données, et en vertu de la Loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et du commerce électronique, toute information concernant des personnes physiques identifiées ou identifiables que l’utilisateur fournisse de manière volontaire à FMGB sera considérée comme des « données personnelles » et sera traitée sous la responsabilité de FMGB.

FMGB est une fondation privée munie du Code d’identification fiscale nº G-48832240 et inscrite dans le registre des fondations du Pays basque sous le numéro de registre F-17. Ses données de contact sont les suivantes :
- Siège : Abandoibarra Etorbidea, 2, 48009 Bilbao ;
- E-mail : informacion@guggenheim-bilbao.eus ;
- Numéro de téléphone : 944359000 ;
- Numéro de fax : 944359010.

FMGB fournira à l’utilisateur toutes les informations nécessaires afin que celui-ci puisse donner préalablement son accord pour que FMGB procède au traitement de ses données à caractère personnel.

Sauf indication contraire sur les formulaires de collecte de données disponibles à Guggenheim-Bilbao, la collecte et le traitement des données personnelles aura pour seul but de répondre et de gérer dans chaque cas la demande réalisée par l’utilisateur à travers Guggenheim-Bilbao, en incluant le cas échéant l’envoi par voie électronique d’informations sur les activités, les services et les produits de FMGB.

En particulier, cette finalité consistera à :

(i) gérer la relation contractuelle et sa bonne exécution, et vérifier le respect des conditions générales et particulières que l’utilisateur a accepté à chaque moment en ce qui concerne l’utilisation de sa part de Guggenheim-Bilbao (par exemple pour réaliser l’achat de produits dans notre Magasin en ligne, etc.) ;

(ii) réaliser des études de satisfaction, mettre à jour les données et publier les tirages au sort auxquels l’utilisateur participe ou les images des différentes activités des utilisateurs qui font partie de Community ;

(iii) répondre aux demandes, aux consultations ou aux suggestions que l’utilisateur soumette le cas échéant à FMGB à travers Guggenheim-Bilbao ;

(iv) traiter les préférences de publicité de l’utilisateur ; et

(v) respecter les obligations légales correspondantes à FMGB.

Les données personnelles demandées à l’utilisateur sur les formulaires de collecte devront être obligatoirement fournies sauf indication contraire sur le formulaire correspondant. Au cas où l’utilisateur ne fournirait pas les données obligatoires demandées, FMGB sera dans l’impossibilité de traiter le formulaire en question. En introduisant ses données personnelles, l’utilisateur garantit à FMGB que ces données sont correctes, complètes et véridiques, et qu’elles font uniquement référence à l’utilisateur et non pas à des tiers. L’utilisateur accepte qu’il sera le seul responsable du manque d’informations fournies ou de leur non-véracité, ainsi que des torts et préjudices éventuellement causés à FMGB ou des tiers du fait du non-respect de ces obligations.

FMGB ne vend pas, ni ne loue ou met à la disposition de tiers des données personnelles fournies par les utilisateurs. L’accès à des données personnelles de la part du personnel chargé du traitement ne constitue pas une cession ou une communication à des tiers lorsque cela est nécessaire pour la prestation d’un service à FMGB, dans les limites autorisées par la législation en vigueur.

Les données personnelles ne seront pas utilisées pour la réalisation d’actions de marketing direct, sauf si l’utilisateur a été préalablement informé de cette possibilité et a donné son accord à cette fin. L’utilisateur pourra modifier ses préférences en ce qui concerne l’envoi de ces communications commerciales en accédant à la section Achat > Compte utilisateur ou par le biais d’une notification écrite, en indiquant « Communication relative à la Publicité », envoyée à l’une des adresses indiquées au début du présent point 1 de la Politique de protection des données.

En ce sens, FMGB, en tant que partie concernée et fidèle à son engagement vis-à-vis de la sécurité et la confidentialité des informations, a adopté les mesures nécessaires pour éviter l’altération, la perte, le traitement ou l’accès non autorisés de ces données.

2. MINEURS

À caractère général, et sauf indication contraire sur le formulaire correspondant, FMGB ne traite pas des données personnelles relatives à des mineurs. Les informations sur des personnes mineures demandées sur le site Guggenheim-Bilbao sont très restreintes et ne permettent pas leur identification, et n’ont pour but que d’assurer les services proposés.

3. DONNÉES DE TIERS

À caractère général, pour utiliser Guggenheim-Bilbao il n’est pas nécessaire de fournir des données personnelles de tiers, c’est pourquoi les utilisateurs ne sont pas autorisés, sauf demande expresse, à fournir des données personnelles de tiers à FMGB ou à travers Guggenheim-Bilbao.

De manière exceptionnelle, l’utilisateur pourra fournir des données personnelles de tiers si le formulaire de collecte le permet et à condition d’avoir obtenu le consentement préalable et informé du tiers en question. En particulier, pour déterminer que le consentement est informé, les tiers devront avoir été informés par l’utilisateur et avoir accepté les Conditions générales et particulières, ainsi que la présente Politique de protection des données. Il revient uniquement à l’utilisateur de gérer et d’obtenir les consentements préalables des tiers. L’utilisateur répondra également des torts et préjudices éventuellement causés par le non-respect de cette obligation.

4. EXERCICE DE DROITS PAR L’UTILISATEUR

Toute personne a le droit de savoir si FMGB traite les données personnelles le concernant. Les personnes intéressées ont le droit d’accéder à leurs données personnelles, ainsi qu’à demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, leur suppression lorsque les données ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été fournies, entre autres. L’utilisateur pourra également s’opposer à l’envoi d’informations commerciales de FMGB.

Sous certaines circonstances, les personnes intéressées pourront demander la limitation du traitement de leurs données, dans lequel cas elles seront uniquement conservées pour des raisons légitimes ou impérieuses ou dans le cadre de l’exercice ou de la défense face à d’éventuelles réclamations.

Les personnes intéressées pourront exercer leurs droits via les adresses électroniques indiquées sur le site https://www.guggenheim-bilbao.eus/contacto/ ou à l’adresse postale de FMGB à Abandoibarra Etorbidea 2, 48009 Bilbao, en joignant dans les deux cas une copie de leur carte d’identité. Elles auront également le droit de déposer une plainte devant l’Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es) en cas de non-conformité quant au respect de leurs droits.

 

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